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digital estratégica de
crecimiento e innovación para tu empresa.
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APPCOLIBRI. APPCOLIBRI se encuentra en www.appcolibri.com.
Al acceder a esta Plataforma web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
No continúes usando la Plataforma web (APPCOLIBRI) si no aceptas todos los términos y condiciones
establecidos en esta página.
APPCOLIBRI brinda un servicio personalizado que permite a nuestros clientes acceder a nuestra
plataforma de administración de turnos de atención de clientes (“colas de espera”) a través de
internet a equipos tales como computadoras; Smartphone, Tablet y otros dispositivos conectados a
internet.
Los presentes Términos de uso, rigen la utilización que haga de nuestro servicio. Según se utilicen
en estos Términos de uso, las frases “el servicio de APPCOLIBRI”, “nuestro servicio” o “el servicio”
se refieren al servicio personalizado brindado por APPCOLIBRI para descubrir y ver contenido de
APPCOLIBRI, incluidas todas las características y funcionalidades, recomendaciones y críticas, la
Plataforma web y las interfaces de usuario, además de todo el contenido y software asociado a
nuestro servicio.
Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o,
él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.
APPCOLIBRI le brinda su Servicio (como se define a continuación) a través
de su Plataforma web
ubicado en www.appcolibri.com (la "plataforma") y aplicativos ANDROID e IOS, sujeto a este acuerdo
de Términos y Condiciones ("TYC"). Al aceptar estos TYC o al acceder o utilizar el Servicio (como se
define a continuación), usted reconoce que ha leído, entendido y acepta regirse por estos TYC. Si
está celebrando este TYC en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la
autoridad para vincular a dicha entidad y sus afiliadas a este TYC, en cuyo caso los términos
"usted" o "su" se referirán a dicha entidad y sus afiliadas. Si no tiene dicha autoridad, o si no
está de acuerdo con estos TYC, no debe aceptar estos TYC y no puede utilizar nuestro
Servicio.
APPCOLIBRI puede cambiar estos TYC de vez en cuando sin previo aviso. Puede revisar la versión más
actualizada de estos TYC en cualquier momento en www.appcolibri.com . Los TYC revisados entrarán en
vigencia luego de su publicación, y si usa el Servicio después de esa fecha, trataremos su uso como
aceptación de los TYC revisados. Si algún cambio a estos TYC no es aceptable para usted, su única
solución es dejar de acceder y dejar de usar el Servicio.
Nuestro servicio inicia con en el acceso a nuestra “Plataforma” web
mediante la creación de una
cuenta de APPCOLIBRI gratuita (una “Cuenta de APPCOLIBRI”), dentro de la cuenta creada se tiene 08
productos disponibles (“ROLLO FREE”, “ROLLO BASIC”, “ROLLO ESTÁNDAR”, “ROLLO PREMIUM”, “ROLLO
BUSINESS”, “MEGA ROLLO”, “TICKETS QR” y “PUBLICIDAD”) de precios independientes. La cantidad de
estos productos son a selección voluntaria por el cliente (los productos están disponibles dentro de
la cuenta APPCOLIBRI), para adquirirlos el CLIENTE debe ingresar un método de pago valido (un
“Método de Pago”) con nosotros o con un tercero que esté autorizado la compañía APPCOLIBRI.
Presentamos el "Servicio" web y aplicativos ANDROID e IOS; como solución de fuerza de trabajo móvil
y bienestar humano bajo demanda de APPCOLIBRI, herramientas y servicios proporcionados a través de
internet y por nuestra compañía APPCOLIBRI.
Todo el software, datos, texto, imágenes, sonidos, video y contenido disponible a través de nuestras
herramientas y servicios, o desarrollado a través de la API APPCOLIBRI. Todas las funciones nuevas
que se agreguen o aumenten el Servicio también están sujetas a estos TYC.
3.1 Sujeto a los términos y condiciones de estos TYC, puede acceder y
utilizar el Servicio solo para sus fines comerciales internos según lo contempla el Acuerdo. Usted
no deberá (a) otorgar licencia, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir,
asignar, distribuir, compartir el tiempo o explotar comercialmente o poner el Servicio a disposición
de terceros, salvo lo expresamente permitido por estas Condiciones de servicio; (b) utilizar el
Servicio para procesar datos en nombre de un tercero; o (c) utilizar el Servicio de cualquier manera
ilegal o de cualquier manera que interfiera o interrumpa la integridad o el desempeño del Servicio y
/ o sus componentes.
3.2 Sujeto únicamente al derecho limitado de acceso y uso del Servicio expresamente otorgado a usted
en virtud de estos TYC, todos los derechos, títulos e intereses en/y para el Servicio y sus
componentes permanecerán y pertenecerán exclusivamente a APPCOLIBRI. No podrá modificar, adaptar o
piratear el Servicio para insinuar falsamente ningún patrocinio o asociación con APPCOLIBRI, o
intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o sus sistemas o redes relacionados.
3.3 Usted es responsable de toda la información, datos, imágenes, textos, mensajes u otros
materiales que publique o transmita a través del Servicio. Usted es responsable de mantener la
confidencialidad de su inicio de sesión y cuenta y es totalmente responsable de todas y cada una de
las actividades que ocurran bajo su inicio de sesión o cuenta. Usted acepta y reconoce que su inicio
de sesión solo puede ser utilizado por una (1) persona. No se permite un inicio de sesión único
compartido por varias personas. Puede crear inicios de sesión separados para tantas personas como lo
permita su plan.
3.4 APPCOLIBRI se reserva el derecho de acceder a cualquiera o todas sus cuentas para responder a
sus solicitudes de soporte técnico. Mantendremos las salvaguardias administrativas, físicas y
técnicas adecuadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos. No
divulgaremos sus datos excepto si así lo exige la ley, si creemos que es necesario para investigar,
prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que
involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de estos TYC
o si usted lo permite.
3.5 Usted comprende que el procesamiento técnico y la transmisión del Servicio, incluido su
contenido, pueden transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; (b)
cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos; y
(c) transmisión a terceros proveedores y socios de hosting de APPCOLIBRI para proporcionar el
hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para operar y mantener
el Servicio. APPCOLIBRI hará todos los esfuerzos razonables para publicar en el Sitio o notificarle
sobre cualquier tiempo de inactividad planificado del Servicio.
3.6 El hecho de que APPCOLIBRI no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos TYC
no constituirá una renuncia a ese derecho. Usted reconoce que este TYC es un contrato entre usted (o
la compañía o entidad legal que representa) y APPCOLIBRI, aunque es electrónico y no está firmado
físicamente por usted y APPCOLIBRI, y rige su uso del Servicio y toma el lugar de cualquier acuerdo
previo entre usted y APPCOLIBRI.
Las marcas comerciales, las marcas de servicio, los nombres comerciales,
la imagen comercial, los logotipos y los productos utilizados y mostrados en la Plataforma o las
Aplicaciones móviles están protegidos en el Perú e internacionalmente. APPCOLIBRI es el propietario
de los derechos de autor o el licenciatario autorizado de todo el texto y todos los gráficos
incluidos en la Plataforma o las Aplicaciones móviles. No se puede hacer uso de ninguno de estos sin
la autorización previa y por escrito de APPCOLIBRI, excepto que puede usar estas marcas comerciales
o logotipos para identificarse como cliente o usuario de los productos y servicios de APPCOLIBRI,
siempre que no intente reclamar la propiedad, de las marcas incorporando cualquiera de ellas en sus
nombres u ofertas. Las marcas comerciales y las marcas de servicio de otras partes a las que se
puede hacer referencia en la Plataforma o las Aplicaciones móviles son propiedad de sus respectivos
dueños. Nada en la Plataforma o las Aplicaciones móviles debe interpretarse como una concesión, por
implicación o de otro modo, cualquier licencia o derecho para utilizar cualquiera de las marcas
comerciales, marcas de servicio o derechos de autor de APPCOLIBRI sin el permiso previo por escrito
de APPCOLIBRI. APPCOLIBRI hace cumplir sus derechos de propiedad intelectual.
APPCOLIBRI ofrece 2000 tickets de prueba gratis (“CREDITO”), donde se puede hacer uso de todas las herramientas disponibles en su Plataforma web y Aplicaciones móviles. Una vez finalizado el CREDITO, el CLIENTE podrá obtener más CREDITO, adquiriendo nuestro producto disponible dentro de la cuenta creada, mediante un método de pago valido como puede ser tarjeta de crédito o débito u otro medio de pago publicado por APPCOLIBRI.
No hay reembolsos, rebajas, ni créditos de Servicio. Los precios de los productos publicados son para todos por igual, manteniéndolos bajo nuestros costos administrativos para el beneficio final de nuestra base de clientes, no se harán excepciones. La variación de los precios de nuestros productos está sujetos a cambios con 30 días de notificación por nuestra parte. Dicho aviso puede proporcionarse en cualquier momento. Además, APPCOLIBRI se reserva el derecho de contactarlo acerca de precios especiales si mantiene un número excepcionalmente alto de consumo de productos.
6.1 Usted es responsable de cancelar correctamente su cuenta. El
propietario de la cuenta (como se define en el procedimiento de registro) puede cancelar la cuenta
en cualquier momento accediendo a su cuenta APPCOLIBRI web y haciendo clic en opción MI CUENTA,
opciones de cuenta, cancelar cuenta. No hay otros medios para cancelar su cuenta. Perderá el acceso
a todo su contenido tras la cancelación y lo eliminaremos en nuestro curso normal de operaciones
comerciales. Esta información no se puede recuperar una vez que se cancela su cuenta. Si cancela el
Servicio antes del finalizar su CREDITO no habrá reembolsos, su cancelación entrará en vigencia de
forma inmediata.
6.2 APPCOLIBRI se reserva el derecho de (a) modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el
Servicio (o cualquier parte del mismo) y / o (b) rechazar cualquier uso actual y futuro del
Servicio, suspender o cancelar su cuenta (cualquier parte del mismo) o el uso del Servicio y
eliminar y descartar cualquier parte de su contenido en el Servicio, por cualquier motivo, incluso,
si APPCOLIBRI cree que ha violado estos TYC. APPCOLIBRI hará todos los esfuerzos razonables para
comunicarse con usted directamente por correo electrónico para advertirle antes de la suspensión o
cancelación de su cuenta. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda
ser motivo para la terminación de su uso del Servicio puede ser remitida a las autoridades
policiales correspondientes. APPCOLIBRI no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por
ninguna modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
7.1 Usted será el único responsable de su Contenido de usuario y de las
consecuencias de publicarlo. No respaldamos ningún Contenido de usuario ni ninguna opinión,
recomendación o consejo expresado en el mismo, y renunciamos expresamente a cualquier
responsabilidad en relación con el Contenido de usuario. Usted reconoce que APPCOLIBRI se reserva el
derecho de preseleccionar el Contenido del usuario y que tenemos el derecho (pero no la obligación),
a nuestra entera discreción, de rechazar, mover y / o eliminar cualquier Contenido del usuario que
esté disponible en o a través del Servicio.
8.1 EL SERVICIO, INCLUYENDO LA PLATAFORMA, EL CONTENIDO Y LA APLICACIÓN,
Y TODOS LOS COMPONENTES DEL SERVIDOR Y DE LA RED, SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN
DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.
APPCOLIBRI RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO
LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO
PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. USTED RECONOCE QUE APPCOLIBRI NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SERÁ
ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO, LIBRE DE ERRORES O VIRUS Y NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO
OBTENIDO POR USTED DE APPCOLIBRI O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA NO EXPRESAMENTE. NO
HACEMOS REPRESENTACIÓN NI GARANTÍA CON RESPECTO AL CUMPLIMIENTO GUBERNAMENTAL DE CUALQUIER SOFTWARE
UTILIZADO EN LA PROPORCIÓN DEL SERVICIO. ADEMÁS, RECONOCE QUE APPCOLIBRI NO CONTROLA LA
TRANSFERENCIA DE DATOS POR LAS INSTALACIONES DE COMUNICACIONES,
INCLUYENDO INTERNET, Y QUE EL SERVICIO PUEDE ESTAR SUJETO A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS
CAUSADOS POR EL USO DE DICHAS INSTALACIONES DE COMUNICACIONES. NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN
RETRASO, FALLA EN LA ENTREGA U OTROS DAÑOS CAUSADOS POR DICHOS PROBLEMAS.
8.2 Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a APPCOLIBRI y a nuestros
directores, funcionarios, empleados y agentes frente a todas y cada una de las reclamaciones,
demandas, procedimientos, responsabilidades, juicios, pérdidas, daños, gastos y costos (incluidos ,
pero no limitado a, honorarios razonables de abogados) evaluados o incurridos por nosotros, directa
o indirectamente, con respecto a lo que surjan de su incumplimiento de estos TYC; su incumplimiento
de sus obligaciones en virtud de estos TYC; y / o su uso de los derechos otorgados en virtud del
presente, incluidos, entre otros, cualquier reclamo realizado por terceros.
9.1 BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (YA SEA POR
CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO) APPCOLIBRI SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED, SU EMPRESA O CUALQUIER
TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE O PERJUDICIAL O
PUNITIVA, PÉRDIDA DE VENTAS O NEGOCIOS, PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN COMERCIAL. ADEMÁS,
APPCOLIBRI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, COSTOS, PÉRDIDAS O RESPONSABILIDADES QUE
EXCEDAN LOS PRECIOS PAGADOS POR USTED. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN DISTRIBUYEN LOS RIESGOS
BAJO ESTE TYC ENTRE LAS PARTES, Y LAS PARTES SE HAN CONFIADO EN ESTAS LIMITACIONES DE
RESPONSABILIDAD PARA DETERMINAR SI CELEBRAR ESTE ACUERDO.
9.2 Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de
responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las
limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso. EN ESTOS ESTADOS, LA RESPONSABILIDAD DE
APPCOLIBRI SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
APPCOLIBRI puede ceder o transferir estos TYC, en su totalidad o en
parte, sin restricción.
Usted es responsable de cumplir con las leyes, reglas o regulaciones
aplicables que rigen la exportación del Servicio o cualquiera de sus componentes. Se aplican al
Servicio las leyes y regulaciones de exportación del gobierno del Perú y cualquier otra ley y
regulación de exportación local relevante. Usted acepta que dichas leyes de control de exportaciones
regirán su uso del Servicio (incluidos los datos técnicos) y los entregables proporcionados en
virtud del Servicio, y acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación (incluidas
las "exportaciones consideradas" y las "consideradas re -exportación "normativa). Usted acepta que
ningún dato, información, programas de software y / o materiales resultantes del Servicio (o
cualquier producto directo del mismo) serán exportados, directa o indirectamente, en violación de
estas leyes, o serán utilizados para cualquier propósito prohibido por estas leyes.
Estos TYC se regirán por las leyes del estado del estado del Perú, sin
tener en cuenta los principios de conflictos de leyes. Al usar o acceder a la Plataforma o las
Aplicaciones móviles o al usar el Servicio, usted acepta que cualquier acción legal o equitativa que
surja de o esté relacionada con su uso de la Plataforma, las Aplicaciones móviles, el Servicio o
este TYC se archivará solo en los tribunales federales y estatales del gobierno del Perú y por la
presente consiente y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales con el fin de litigar
tal acción.
APPCOLIBRI no garantiza que el Contenido a través del Servicio sea
apropiado o esté disponible para su uso en jurisdicciones fuera del estado peruano. Está prohibido
el acceso al Servicio desde jurisdicciones donde dicho acceso sea ilegal. Si elige acceder al
Servicio desde otras jurisdicciones, lo hace por su propia iniciativa y es responsable del
cumplimiento de las leyes locales aplicables. APPCOLIBRI no es responsable de ninguna violación de
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Los datos personales ("Datos personales") son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("Sujeto de datos") de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos. Los datos personales recopilados sobre usted en la Plataforma o Aplicaciones móviles y utilizados por APPCOLIBRI para esta cuenta, se manejará de acuerdo con la Política de privacidad de APPCOLIBRI. Para las actividades de procesamiento descritas en esta Política de privacidad, APPCOLIBRI es el controlador de datos. Para las actividades de procesamiento realizadas por usted para su propia cuenta utilizando el Servicio de APPCOLIBRI, usted es el controlador de la cuenta y APPCOLIBRI es el procesador de datos. Usted reconoce que es el único responsable del contenido y los datos personales que ingresa o comunica en el Servicio. Usted se compromete a respetar las leyes y regulaciones aplicables cuando cumple con sus obligaciones contractuales, en particular las leyes y regulaciones de protección de datos, y garantiza su respeto por parte de sus empleados y agentes. APPCOLIBRI no será bajo ninguna circunstancia responsable de los Datos Personales ingresados por usted en el Servicio puesto a su disposición. Además, no tenemos la obligación de controlar dichos datos.
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APPCOLIBRI garantiza que el acceso a los Datos personales recopilados y
procesados en su nombre se limite a:
* Empleados que tienen que acceder a estos Datos para realizar el Servicio de conformidad con el
Contrato.
* La parte de Datos Personales estrictamente necesaria para el desempeño de las tareas de los
empleados.
* Los empleados de APPCOLIBRI se comprometen a respetar la confidencialidad de estos Datos
personales.
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* Poner a tu disposición toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de tus
obligaciones como responsable del tratamiento.
* Poner a tu disposición toda la información útil para realizar la Evaluación de Impacto de
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* Asistirle en el cumplimiento de su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de los
derechos del interesado.
* Notificarle cualquier violación de datos personales sin demora indebida después de tener
conocimiento de la violación.
* Eliminar los datos personales y que destruya las copias existentes después del cierre de su
cuenta.
Acepta que APPCOLIBRI puede contratar a otro procesador para que proporcione una parte del Servicio de conformidad con el Contrato. APPCOLIBRI se compromete a informarle en caso de modificación relacionada con la adición o sustitución de un sub-procesador. Puede expresar reservas u objetar dicho cambio dentro de un período razonable. APPCOLIBRI asegura que sus sub-procesadores ofrecen garantías suficientes en términos de protección de datos personales para mantener un nivel adecuado de seguridad para sus Datos. Cuando APPCOLIBRI contrata a un sub-procesador, se imponen al sub-procesador las mismas obligaciones de protección de datos que las establecidas en este Contrato. APPCOLIBRI sigue siendo responsable ante usted del cumplimiento de sus obligaciones por parte de sus subprocesadores.
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o las Aplicaciones móviles mediante marcos u otros métodos. LOS ENLACES A PLATAFORMAS O SITIOS WEB
DE TERCEROS SE PROPORCIONAN PARA SU COMODIDAD E INFORMACIÓN ÚNICAMENTE. EL CONTENIDO DE CUALQUIER
PLATAFORMA O SITIO WEB VINCULADO NO ESTÁ BAJO EL CONTROL DE APPCOLIBRI Y APPCOLIBRI NO ES
RESPONSABLE DEL CONTENIDO DE LAS PLATAFORMAS O SITIOS WEB VINCULADOS, INCLUYENDO CUALQUIER VÍNCULO
ADICIONAL CONTENIDO EN UNA PLATAFORMA O SITIO WEB DE TERCEROS. SI DECIDE ACCEDER A CUALQUIERA DE LAS
PLATAFORMAS O SITIOS WEB DE TERCEROS VINCULADOS A LA PLATAFORMA, LO HACE TOTALMENTE BAJO SU PROPIO
RIESGO.
16.1 Aunque puede descargar la aplicación a través de la aplicación Apple
Store y usar la aplicación en iPhones, iPods, iPads u otros dispositivos Apple de Apple, Apple no es
responsable del contenido de la aplicación, proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para
la Aplicación, cualquier garantía de producto, ya sea expresa o implícita por ley, u otras
obligaciones de garantía, cualquier reclamo, incluidos los reclamos de responsabilidad por
productos, pérdidas, responsabilidades, daños, costos o gastos atribuibles a cualquier falla de la
Aplicación para cumplir con cualquier garantía o incumplimiento de cualquier requisito legal o
reglamentario aplicable, o que surja del consumidor protección u otra legislación similar; y (e) la
investigación, defensa, arreglo y descarga de cualquier reclamo de propiedad intelectual presentado
por un tercero contra usted o APPCOLIBRI.
16.2 Al aceptar estos TYC, usted reconoce y acepta que cualquier dispositivo Apple en el que se
utilice la Aplicación es de su propiedad o está bajo su control, y lo está utilizando según lo
permitido por las Reglas de uso establecidas en los Términos de Servicio de la App Store. Además,
reconoce y acepta que Apple y sus subsidiarias tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado
el derecho) de hacer cumplir estos TYC como un tercero beneficiario del mismo. Usted declara y
garantiza a Apple que (a) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de
los EE. UU. O que esté designado como un "país que apoya al terrorismo", y no figura en ninguna
lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.